Dando cumplimiento a la Ley 1581 de 2012 y al Decreto Reglamentario 1377 de 2013 de la República de Colombia, Xyndraai Colombia establece la siguiente Política de Tratamiento de Datos Personales (Habeas Data).
1. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales que recolectamos (nombre, número de contacto, preferencias y otros) son utilizados con la finalidad de:
- Personalizar la atención al usuario y orientarlo según sus preferencias individuales.
- Brindar un servicio personalizado a través del almacenamiento de sus interacciones y pedidos pasados.
- Enviar mensajes publicitarios y promocionales de acuerdo a sus preferencias en los restaurantes previamente consultados en nuestra plataforma.
- Facilitar la gestión de pedidos y mejorar la operatividad de los restaurantes asociados.
2. Derechos del Titular
Como titular de los datos personales, usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de datos.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías legales.
- Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.
3. Atención de Peticiones y Reclamos
Para ejercer sus derechos de Habeas Data, usted puede comunicarse con nosotros a través del correo electrónico soporte@xyndraai.com o mediante nuestra línea de atención al cliente. Su solicitud será atendida conforme a los términos legales establecidos.
Última actualización: 22/5/2026